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西门子冰箱噪音及交涉过程

关键词西门子冰箱                                          

2007 05 13 

 下午,西门子冰箱售后2次上门,看了冰箱,听了声音,

这样解释,说原来的冰箱用的制冷剂是氟利昂,现在用了

新的制冷剂,叫什么R6什么的,反正效率更高,所以压缩机

的声音就比原来用氟利昂的大,感觉又是在忽悠,不过这

次他也不否认声音大了,只是还是说正常的,我说想退了,

他问我买的几天了,我说7好买的,现在13号,他说回去其实

领导,明天给我电话。

 (刚发现编辑功能,为了此事件的完整性,在此编辑事件最新进展)

2007 05 14

  早上8:00,西门子售后来电话,经过昨天的那个维修人员请示

领导,领导同意给我换一台新的同样的冰箱。

   由于在网上查到不少西门子噪音的问题,在高兴之于,还是有点担心,

会不会换到更加吵的冰箱,但是听着外面冰箱的尖锐高频,想想还是换了

碰碰运气吧,8:30西门子客服和我要了发票号码和身份证号码,说留做

存档用的。

2007 05 16 8:29

  接到025-86502882一男子来电话,自称西门子的,问我已经2个西门子的维修人员

上过门了是吧,我说是,他问那冰箱是什么问题呢?我简单说了一遍,他再要问的时候,

我问他,你是五星电器的还是西门子的,他答西门子的,我说,你们第2个人已经请示

了领导,同意换一台新的西门子给我了,他说,“噢,那我不知道啊,那就不需要我们上门

了吧”我莫名其妙,不知道怎么回事,他们工作怎么衔接的,看看下面会发生什么?

其实,我也在犹豫,要是换的一台声音更大,怎么办?

20070516 周三

 西门子客服打来电话,说17日送新冰箱来换,17,18日我上班,没有空,只好约了下

周,因为五星电器,一周送一次货。

20070522 周二

 我看看又过了一周,西门子没有反应,主动打了电话给西门子售后,打听什么时候送

新冰箱来,包装盒在阳台放一周了,很不方便。

 售后一会给我回电,说会联系送货的人,明天和我联系。

20070523 周三 O2

 早上刚下班,西门子的人打来电话,LP接的,说西门子售后问我家冰箱怎么回事?

什么毛病?第二次了,好像他们的人经常搞不清楚状况!LP说了冰箱噪音大,你们的

人已经来了2次,答应给我们换新的冰箱,对方说不知道这事,就挂了。

 我上午睡觉前,又打了电话给西门子客服,客服过一会回话,说明天周四给送新冰箱,

明天他们会联络我的,我在等待。

20070524 周四 休

 中午西门子送里新冰箱,下午15:10点起,因为要2小时以后才可以点。

声音比原来的小不少。喜!

 另外今天没有听论坛高手E的风险提示,鬼使神差下,开盘买入了031002,下午大盘大跌,

我又卖了,亏1800元!其实中线依然看好,但是由于是比较大的资金买的,对于下跌有天生的

恐慌。自己另外的小号,就依然坚定持有031002,可惜成本被今天一闹,也折腾完了。5元的成本,今天一错,变8元了。

 20070628周四 中班

 经过近一个月的使用,新西门子冰箱的高频噪音比上一台小,不过低频声音依然很大,不过比高频的好忍受,

而且穿透力小,也懒得再折腾了,还有个小缺点,就是冷藏室的门要慢慢的关,稍微用力会弹开成为开一条封

的状态,就是门吸不严。反正现在买的家用电器,好像质量都不是太稳定,这点让我作为消费者很彷徨。

 这不,现在还在为前几天,在我们这里最大最贵的眼镜店配了一付让我难过的眼镜头痛呢。

 20070727周五 休息

  近一周,冰箱又开始吵了,这次是低频的嗓音,越来越响了,已经无法忍受了,

今天早上打了西门子客服电话,态度不错,答应3天内上门。

20070728周六 白班

       今天在上班干活,西门子客服来电话,说明天下午来人看冰箱,明天LP下夜班在家,

我答应了他们来。

  和讯博客就这点好,点开就能写,就像自己硬盘一样,很快,我喜欢!!

 20070730 周一 中1

 昨天18:00左右,西门子维修人员上门,但是冰箱又不吵了,他主观

判断是由于冰箱接水盘共振引起的,问我们要了海绵,剪了几块垫进冰箱

后部下面接水盘下面,就完成了。我也希望是这个问题,不然实在太麻烦了。

【作者: blo110】【访问统计:】【2007年07月30日 星期一 06:28】【注册】【打印

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